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辽宁中梁天业机械有限公司售后服务承诺

时间:2017-03-16 10:24来源:未知 作者:admin 点击:

  辽宁中梁天业机械停车设备:的售后管理及维护保养的运作模式和成熟经验的基础上,建立了一套较为完整的售后服务体系,售后服务内容主要包括:

  •本公司实行“全天候售后服务”原则。我们将为用户提供全年365天及每天24小时立体停车设备售后服务。

  •我们承诺在质保期内免费保养维修并供应备品备件。质保期满后双方签订维修保养合同,按合同有关规定执行。

  •我们承诺以低于市场价的优惠价提供易损件。

  •在质保期内,由于设备自身的质量原因造成的损坏或故障,我方免费负责维修,排除故障,直至恢复正常使用。因操作不当或其它原因而非产品本身质量原因造成的损坏,我公司免费维修停车设备,仅收设备材料成本费。

  •在质保期内,我公司将以高度负责的精神,全面做好维修保养工作。

  •接到用户报修电话后,我公司维修人员保证及时到达现场排除故障,恢复正常使用。

  •质保期届满前,我公司免费对产品进行一次综合性的检查和维保,提出后期产品维护的建议方案。

  •免费提供技术咨询服务,对操作人员进行值守培训。

  •售后服务的方式为现场服务和电话答疑,以现场服务为主。

  •设备质保期内,应用户要求,可每年提供5-10人的操作维护培训。

  •定期回访,对系统运行一般常见故障的排除进行指导。

  辽宁中梁天业机械有限公司是一家集机械式立体停车设备的研发、制造、销售、安装和服务为一体的高科技企业。公司注册资金一亿元,总投资3.2亿元人民币,公司拥有现代化的生产设备和雄厚的技术力量,生产的中梁牌系列产品蕴含公司技术团队十多年的技术沉淀和创新经验。主要承包:简易升降式、升降横移式、巷道堆垛式、垂直升降式、平面移动式立体车库工程。

(责任编辑:辽宁中梁天业机械有限公司)
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